الاسئلة الشائعة

• ماهو متجر بالونشينو ؟ 

هو متجر متخصص في تنسيق وبيع مستلزمات الحفلات والبالونات بجميع أشكالها ... نسعد بخدمتك ونتشرف بزيارتكم

•  ما هي اوقات عمل خدمة عملاء المتجر ؟ 

خدمة العملاء متوفرين لخدمتكم يوميا وعلى مدار الساعه من الساعة 10 صباحا - 10 مساء ماعدا الجمعة من الساعه 2 ظهراً - 10 مساء

•  هل الأسعار في المتجر الالكتروني شاملة الضريبة؟

نعم اسعار جميع المنتجات في المتجر شاملة الضريبة  

•  ماهي طريقة الدفع في الموقع؟ 

هنالك العديد من طرق الدفع المختلفة في متجر بالونشينو .. للتسهيل على العميل (مدي - فيزا - ماستركارد - اس تي سي باي - ابل باي - تحويل بنكي)

عدم وجود دفع عند الاستلام في المتجر

• كيف اتابع العروض وكوبونات الخصم المقدمة من قبلكم ؟ 

نعم يمكنك التسجيل في متجر بالونشينو عن طريق رقم الجوال او البريد الالكتروني للمتابعه

او متابعة منصات السوشيال ميديا ( انستقرام - تيك توك - سناب شات )

او سؤالنا عن طريق رسائل الواتس اب

•  ماذا يحدث في حال عدم توفر المنتج المطلوب بعد اتمام عملية الشراء؟ 

في حالات نادرة جداً قد يتعارض الطلب مع المتواجد فعلياً في المخازن، وبالتالي يتم ارسال رسالة إلكترونية رسمية للعميل لإبلاغه بذلك. او يتم التواصل معه عن طريق الهاتف او رسائل الواتس اب و يمكن للعميل تغيير الطلبية أو استعادة المبلغ لحسابه البنكي. 

•  كيف أستطيع تقديم طلب استرجاع منتج؟ 

يرجي قراءة صفحة سياسة استبدال واسترجاع المتواجدة في اخر المتجر في الاسفل